客户居住在香港，想要购买立柱用于家庭使用。客户之前购买过立柱，现在想要更换一个新的。客户需求很明确:在室外种植，不需要灯，且需要立柱的细节图。我们给客户推荐了4p6以及6p7、6p10，以及产品的细节图，客户最喜欢6p10，之后给客户查询了运费进行报价。
由于客户之前购买过，所以对产品没有什么疑问，很快就决定下订单。

客户下订单之后，我们也在很短的时间内给客户发出了货物，客户在大概半个月之后收到了货物。客户收到货物也给我们了一些反馈，觉得产品包装很完善，避免了长途运输可能造成的货损，安装也很方便，也在每个部件上贴上了相应的标签，方便安装。由于客户之前有种植经验，因此客户很熟练的开始了种植，蔬菜种植成熟后给家人制作了沙拉并分享给了我们。